Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные собирает мобильное приложение iPlanly и сайт iplanly.app, как они используются и какими правами вы, как пользователь, обладаете. Используя приложение или сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.
1. Кто мы
iPlanly — это AI-приложение для визуализации интерьеров (далее — «Приложение», «iPlanly», «мы»). Связаться с нами можно по электронной почте: Iplanly@gmail.com.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Данные, которые вы предоставляете самостоятельно
- Загруженные изображения — фотографии помещений, планы, референсы, которые вы загружаете для AI-обработки.
- Текстовые запросы — описания, инструкции и сообщения, которые вы отправляете AI-консультанту и в чат правок.
- Контактные данные — email, имя и сообщение, которые вы оставляете в форме поддержки на сайте.
- Платёжные данные — обрабатываются исключительно платёжными системами App Store, Google Play и RuStore. Мы не получаем и не храним номера ваших банковских карт.
2.2. Данные, которые собираются автоматически
- Технические данные — модель устройства, версия ОС, идентификатор сессии, язык интерфейса, версия приложения.
- Данные об использовании — анонимная статистика взаимодействия с экранами и функциями для улучшения UX.
- Журналы ошибок — обезличенные стек-трейсы и метаданные сбоев приложения.
3. Как мы используем ваши данные
- Для предоставления основной функциональности — генерации и редактирования визуализаций интерьера через AI.
- Для обработки ваших обращений в службу поддержки.
- Для улучшения качества AI-моделей и работы приложения (на агрегированных и обезличенных данных).
- Для предотвращения мошенничества, нарушений и обеспечения безопасности сервиса.
- Для исполнения требований применимого законодательства.
4. Передача данных третьим лицам
Мы передаём минимально необходимые данные следующим категориям сервис-провайдеров:
- AI-провайдеры — для генерации изображений и обработки текстовых запросов. Изображения и промпты могут передаваться внешним AI-сервисам в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности.
- Облачные хранилища — для временного хранения медиа-файлов в процессе обработки.
- Аналитические сервисы — обезличенные метрики использования.
- Магазины приложений — App Store, Google Play, RuStore — для распространения и обработки платежей.
Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.
5. Хранение данных
Загруженные вами изображения и сгенерированные результаты хранятся локально на вашем устройстве, а также могут временно кэшироваться на серверах AI-провайдеров на время обработки запроса. Сообщения, отправленные через форму поддержки, хранятся столько, сколько необходимо для решения вашего обращения.
6. Безопасность
Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Передача данных по сети осуществляется по защищённым каналам (HTTPS/TLS). Однако ни один способ передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным.
7. Ваши права
В соответствии с применимым законодательством вы имеете право:
- Получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем.
- Запросить исправление или удаление ваших данных.
- Отозвать согласие на обработку данных.
- Подать жалобу в надзорный орган по защите персональных данных.
Для реализации любого из этих прав отправьте запрос на Iplanly@gmail.com. Мы ответим в разумный срок, обычно не превышающий 30 дней.
8. Дети
Приложение не предназначено для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные у пользователей этой возрастной категории. Если вы являетесь родителем или законным представителем и считаете, что ребёнок передал нам свои данные, свяжитесь с нами для их удаления.
9. Изменения в политике
Мы можем периодически обновлять данную Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты последнего обновления. Существенные изменения будут дополнительно отражены в приложении.
10. Контакты
По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: